Ατομική Ευθύνη Προσωπικού Φιλοξενίας

Η Ευαγγελία Ζήκου, Training & Consulting Manager, μιλά για το αίσθημα ατομικής υπευθυνότητας που πρέπει να διακρίνει το προσωπικό των ξενοδοχείων & πώς αυτό μπορεί να καλλιεργηθεί επιτυχώς.