Στη φιλοξενία, η εύρεση και η διατήρηση κορυφαίων ταλέντων είναι το κλειδί για την επιτυχία.
Παρόλο που ο τουρισμός είναι ένας δυναμικός κλάδος με ιδιαίτερη ποικιλομορφία και μια σειρά ρόλων που καλύπτουν διαφορετικές δεξιότητες, ενδιαφέροντα και υπόβαθρα, συνεχίζει και αντιμετωπίζει μια σειρά από προκλήσεις όσον αφορά την προσέλκυση και τη διατήρηση ειδικευμένων εργαζομένων. Οι χαμηλοί μισθοί, οι πολλές ώρες και οι δύσκολες συνθήκες εργασίας συμβάλλουν στην αντίληψη ότι η φιλοξενία δεν είναι μια επιθυμητή επαγγελματική πορεία.
Για να ξεπεράσουν αυτές τις προκλήσεις, οι εργοδότες της φιλοξενίας πρέπει να επικεντρωθούν στο χτίσιμο ενός ισχυρού employer branding.
Το Employer branding (ή αλλιώς επωνυμία εργοδότη) αναφέρεται στην εικόνα και τη φήμη ενός οργανισμού ως εργοδότη και μπορεί να βοηθήσει στην προσέλκυση κορυφαίων ταλέντων, στην αύξηση της αφοσίωσης των εργαζομένων και στη μείωση των παραιτήσεων. Στον κλάδο της φιλοξενίας, όπου ο ανταγωνισμός για ειδικευμένους υπαλλήλους είναι έντονος, η ύπαρξη ενός ισχυρού employer branding είναι απαραίτητη.
Πώς μπορούν οι εργοδότες στον τομέα της φιλοξενίας να δημιουργήσουν ένα ισχυρό brand? Ακολουθούν μερικές συμβουλές:
Αναπτύξτε μια σαφή πρόταση αξίας εργοδότη (employer value proposition) - μια πρόταση που περιγράφει τι προσφέρει ένας εργοδότης στους εργαζομένους του σε αντάλλαγμα για την εργασία τους. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ευκαιρίες εξέλιξης, θετική κουλτούρα στο χώρο εργασίας και δίκαιες αποδοχές και οφέλη.
Επικοινωνήστε αποτελεσματικά την πρόταση αξίας σας - βεβαιωθείτε ότι οι σημερινοί και οι δυνητικοί υπάλληλοί σας γνωρίζουν τι προσφέρετε ως εργοδότης. Μοιραστείτε το στον ιστότοπό σας, στα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης και στις αγγελίες εργασίας σας.
Δημιουργήστε μια θετική κουλτούρα στο χώρο εργασίας - οι εργαζόμενοι θέλουν να εργαστούν σε ένα υποστηρικτικό, θετικό περιβάλλον. Καλλιεργήστε μια κουλτούρα σεβασμού, συνεργασίας και εκτίμησης.
Παρέχετε ευκαιρίες για εξέλιξη σταδιοδρομίας - οι εργαζόμενοι θέλουν να αισθάνονται ότι έχουν ευκαιρίες να αναπτυχθούν και να εξελιχθούν στην καριέρα τους. Προσφέρετε προγράμματα κατάρτισης και ανάπτυξης και δημιουργήστε ξεκάθαρα μονοπάτια για εξέλιξη σταδιοδρομίας.
Στη Workathlon, κατανοούμε τη σημασία του employer branding στον κλάδο της φιλοξενίας, γι' αυτό και διεξάγουμε μια έρευνα σχετικά με το θέμα για να κατανοήσουμε τι αναζητούν οι εργαζόμενοι σε έναν εργοδότη και ποιοι παράγοντες συμβάλλουν σε ένα ισχυρό employer branding. Ενθαρρύνουμε όλους τους επαγγελματίες της φιλοξενίας να συμμετάσχουν στην έρευνα και να μας βοηθήσουν να διαμορφώσουμε το μέλλον του κλάδου. Μπορείτε να βρείτε την Έρευνα για το Employer Branding στην φιλοξενία εδώ. Συμπερασματικά, μια ισχυρή επωνυμία εργοδότη είναι απαραίτητη για την επιτυχία κάθε επιχείρησης φιλοξενίας. Αναπτύσσοντας μια σαφή πρόταση αξίας εργοδότη, επικοινωνώντας την αποτελεσματικά, δημιουργώντας μια θετική κουλτούρα στο χώρο εργασίας και παρέχοντας ευκαιρίες για εξέλιξη της καριέρας των εργαζομένων, μπορείτε να προσελκύσετε και να διατηρήσετε κορυφαία ταλέντα στον κλάδο.
